AEROAFFAIRES erweitert sein Fachwissen in Richtung kommerzielles Online-Ticketing

Fallstudie: Rückflug von New York nach Saint-Tropez über Geschäftsflug und private Geschäftsfliegerei

Bei AEROAFFAIRES, wird jede Reiseroute als Ganzes konzipiert. Es spielt keine Rolle, ob ein Teilstück mit einem Privatjet und das andere mit einem Linienflug zurückgelegt wird: Die Priorität bleibt dieselbe – Konsistenz, Zuverlässigkeit und Seelenfrieden.

Hier ein konkretes Beispiel für einen optimierten Rückflug für eine Führungskraft und ihre Familie nach einer Woche mit Terminen in New York.

Schritt 1 – Abflug von New York mit einem Linienflug

Der Rückflug beginnt an einem Freitagabend. Die Familie reist in der Business Class einer sorgfältig ausgewählten Linienfluggesellschaft. Die drei Sitze sind in einer Reihe zusammengefasst. Die Mahlzeiten sind wie gewünscht vegetarisch. Das Gepäck wird bevorzugt aufgegeben.

Schritt 2 – Ankunft in Paris Charles-de-Gaulle

Bei der Ankunft am frühen Samstagmorgen steht ein Empfangsmitarbeiter an der Flugzeugtür. Der Rest geht reibungslos vonstatten: schneller Durchgang durch die Kontrollen, vollständige Gepäckübernahme und Privattransfer zum Flughafen Le Bourget, wo der Privatjet bereits vorbereitet ist.

Dieser Empfang wird von AEROAFFAIRES, lange im Voraus organisiert. Jeder Akteur vor Ort wird gebrieft. Das Ziel: Trotz des Wechsels des Flughafens und des Transportmittels soll kein Bruch im Ablauf entstehen.

Schritt 3 – Privatflug Le Bourget – Saint-Tropez

Um 10.00 Uhr hebt die Maschine in Paris-Le Bourget ab. Ziel ist der Flughafen La Môle, der Saint-Tropez am nächsten liegt. Nach der Landung wartet ein Fahrer auf dem Rollfeld, um die Familie zu ihrem Wohnsitz zu bringen.

Eine Kontinuität, die von AEROAFFAIRES gewährleistet wird

Von Anfang bis Ende ein einziger Ansprechpartner. Kein Wechsel von einem Team zum anderen, kein Verlust von Informationen. Der Kunde findet bei jedem Schritt dieselbe Stimme, dieselbe Strenge, dieselbe Liebe zum Detail.

Der erste Kontakt bei der Ankunft in Paris ist AEROAFFAIRES.
Der letzte, bevor man durch das Tor der Villa in Saint-Tropez geht – das sind wieder wir.

Warum ist diese Art der Organisation für unsere Kunden so attraktiv?

• Weil Komfort nicht an der Reiseklasse scheitern muss.
• Weil auf einen Langstreckenflug niemals ein logistisches Puzzle folgen sollte.
• Weil es einfacher – und sicherer – ist, eine einzige Anlaufstelle für die gesamte Reise zu haben.

Dieser Fall ist ein gutes Beispiel für den Ansatz von AEROAFFAIRES: Jede Reise als Ganzes zu betrachten, egal ob sie in JFK oder Orly beginnt, ob sie im Privatjet oder im Hubschrauber fortgesetzt wird, ob sie eine einzelne Führungskraft oder ein ganzes Team betrifft.

Maßgeschneiderter Flugservice: Was bietet AEROAFFAIRES?

Flugtickets für kommerzielle Fluglinien

Diese Entscheidung ist klar, bewusst und strukturierend: Der von AEROAFFAIRES angebotene Ticketverkauf betrifft alle Klassen, einschließlich der Business- und First Class. Warum ist das so? Weil sie wirklich den von unseren Kunden erwarteten Standards in Bezug auf Komfort, Vertraulichkeit und Flexibilität entsprechen.

Wir wählen präzise die besten verfügbaren Kabinen aus, je nach Fluggesellschaft, Zielort und Flugzeug. Einige Fluggesellschaften bieten eine echte First Class an – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa -, während andere sich in der Business Class auszeichnen – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Aber nicht alles ist gleichwertig. Manche Nachtflüge sind wegen ihrer Sitzkonfiguration vorzuziehen, andere wegen ihres diskreten Service oder der Qualität der Lounge am Zwischenstopp.

Unsere Aufgabe ist es, zwischen Angeboten zu unterscheiden, die äußerlich vergleichbar, aber in der tatsächlichen Erfahrung sehr ungleich sind. Sie erhalten nicht einfach eine Liste mit Flügen. Sie erhalten eine begründete, kontextualisierte Empfehlung, die auf Ihren Zeitplan und Ihre Prioritäten zugeschnitten ist.

Ein einziger Ansprechpartner für die gesamte Reise

Das ist es, was den Unterschied ausmacht. Ab der ersten Kontaktaufnahme werden Sie von einem AEROAFFAIRES-Berater begleitet, der die gesamte Reise koordiniert. Es ist keine automatisierte Plattform oder ein Ticketsystem. Es ist ein menschlicher Service, der für Reisende gedacht ist, die präzise, zuverlässige und schnelle Antworten wollen.

Wir behandeln nicht jedes Segment wie einen eigenen Fall. Ob es sich um einen Privatflug von Nizza nach Zürich, einen Langstreckenflug von Tokio nach Paris in der ersten Klasse oder einen Hubschraubertransfer bei der Ankunft handelt, alles wird in einer einzigen Akte von einer einzigen Person verwaltet.

Sie können beruhigt abreisen, Sie werden bei jedem Schritt erwartet und Ihr Berater kennt Ihren Zeitplan besser als Ihr Outlook-Kalender.

Integrierte Zusatzleistungen

Einen Flug zu organisieren bedeutet nicht nur, ein Ticket zu buchen. Es bedeutet, alle Elemente vorwegzunehmen, die dafür sorgen, dass dieser Flug reibungslos verläuft. Bei AEROAFFAIRES beinhaltet unser Ticketservice die Möglichkeit :

• Ihren Sitzplatz auszuwählen, je nach Kabine und Ihren Gewohnheiten (Fenster, ruhige Blase, direkter Zugang zum Gang…).

• Speichern Sie Ihre Essenswünsche, einschließlich spezieller Diäten oder Anforderungen an die Präsentation.

• Zugang zu den besten privaten Lounges erhalten, manchmal sogar außerhalb der Standardbedingungen (über unsere Partnervereinbarungen).

• Von einem Fast-Track-Service profitieren, auch an ausländischen Flughäfen, wo die Formalitäten lange dauern können.

• Sammeln Sie Meilen oder lassen Sie sich Ihre Treuepunkte auf die richtigen Programme gutschreiben.

Und wenn sich in letzter Minute etwas ändert – Verspätung, Streik, Wetter, Planänderung -, meldet sich Ihr Berater sofort mit einer Lösung bei Ihnen. Keine endlosen Wartezeiten, keine Umleitung zu einem Drittanbieterdienst. Sie werden an die Hand genommen.

Ein solides Ökosystem von Partnerfluggesellschaften

Unser Zugang zu professionellen Plattformen für kommerzielles Ticketing

AEROAFFAIRES begnügt sich nicht damit, auf Online-Vergleichsrechnern nach Flügen zu suchen. Wir arbeiten über professionelle Ticketing-Plattformen, die gleichen, die auch von Agenturen, die auf diplomatische Reisen spezialisiert sind, oder von Produktionsteams internationaler Tourneen genutzt werden.

Diese Tools bieten uns Zugang zu :

• verfügbarkeiten in Echtzeit, auch für Tarifklassen, die manchmal für Privatpersonen gesperrt sind;

• flexible Bedingungen mit Stornierungs- oder Umbuchungsoptionen, die oft nur für Gewerbetreibende gelten ;

• ausgehandelte Preistabellen, die manchmal günstiger sind als die öffentlich angebotenen;

• ein Buchungssystem für mehrere Fluggesellschaften, das es ermöglicht, komplexe Reiserouten mit mehreren Fluggesellschaften zusammenzustellen, ohne dabei die Konsistenz zu verlieren.

Dadurch können wir Ihnen ein maßgeschneidertes Flugticket anbieten, das auf Ihren Zeitplan zugeschnitten ist, und nicht ein standardisiertes Angebot zum Kopieren und Einfügen.

Die sorgfältige Auswahl der Partner-Fluggesellschaften

Nicht alle Klassen sind gleich, und das wissen wir. Einige Fluggesellschaften glänzen durch die Qualität ihrer Kabinen oder ihre Pünktlichkeit, andere enttäuschen trotz ihres hochwertigen Images. Deshalb wählen wir unsere Partnerfluggesellschaften nach genauen Kriterien aus, die auf Ihr Budget und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

• kabinenkonfiguration (direkter Zugang zum Gang, Abtrennung, Ruhe) ;

• qualität des Bettzeugs, der Mahlzeiten, des Service an Bord ;

• durchschnittliche Pünktlichkeit auf der betreffenden Strecke ;

• gepäckpolitik und Treueprogramme ;

• qualität der Lounges an den Herkunfts-, Zwischenlandungs- und Zielflughäfen.

Wir teilen diese Kriterien stets transparent mit Ihnen. Unsere Aufgabe ist es nicht, ein Ticket zu verkaufen, sondern Ihnen zu helfen, die beste Wahl zu treffen.

Integrierte VIP-Dienste am Flughafen

Über den Flug hinaus integrieren wir in unsere Leistungen den Zugang zu Flughafenservices, die normalerweise nur sehr treuen Kunden oder Ultra-Premium-Passagieren vorbehalten sind.

Je nach Flughafen und Ihren Bedürfnissen können wir Folgendes vorsehen:

• meet-and-Greet bei der Ankunft im Terminal bis zum Einsteigen oder Aussteigen ;

• ein beschleunigtes Durchlaufen der Sicherheits- und Zollkontrollen (Fast-Track) ;

• eine dedizierte Abholung beim Verlassen des Flugzeugs mit Begleitung bis zum Auto ;

• zugang zu privaten Lounges, auch bei technischen Zwischenstopps oder in zeitlich versetztenFlugzeugen.

Diese Leistungen, die von traditionellen Reisebüros oft vernachlässigt werden, sind jedoch entscheidend, um während der gesamten Reise ein gleichbleibendes Komfortniveau aufrechtzuerhalten.

In einer Welt, in der der Flug selbst nur einen Teil des Erlebnisses darstellt, sind es diese Details, die den Unterschied ausmachen. Und hier liegt auch der wahre Wert vonAEROAFFAIRES: Indem jeder Schritt der Reise so kontrolliert abläuft wie der Start einer Phenom 100 oder die Landung eines Hubschraubers in Monaco.

Ein Door-to-Door-Modell für den Concierge-Service in der Luft

Von der Tür Ihres Büros bis zur Tür Ihres Termins

Ein Flug kann noch so makellos sein, wenn er jedoch von zwei schlecht koordinierten Transfers eingerahmt wird, bricht das Gesamterlebnis zusammen. Im Gegensatz dazu vermittelt eine gut organisierte Reise, bei der jedes Glied – Landtransport, Einsteigen, Flugverbindung, Ankunft – vorausschauend geplant ist, den seltenen Eindruck einer fließenden Bewegung, bei der alles natürlich ineinander übergeht.

Nach dieser Logik konzipiertAEROAFFAIRES jetzt jeden Fall: nicht als einen Flug, der organisiert werden muss, sondern als eine komplette Reiseroute, die aufgebaut werden muss. Vom Verlassen Ihres Gebäudes bis zu Ihrem nächsten Termin zählt jedes Segment.

Sie gehen früh von zu Hause weg? Wir schicken Ihnen einen Fahrer nach Hause, dessen Fahrplan auf den tatsächlichen Verkehr abgestimmt ist, der bevorzugten Zugang hat und mit Ihrem Flug koordiniert wird.
Sie kommen in weniger als 24 Stunden in Tokio an? Wir organisieren Ihnen einen schnellen Transfer, ein Hotel in der Nähe des Tagungsortes und eine Rückflugoption, die auf die Lande- und Regulierungszeiten abgestimmt ist.

Sie müssen nicht mehr mehrere Dienstleister beauftragen oder sich selbst um die Reibungspunkte kümmern. Wir steuern die gesamte Reise und behalten dabei den Überblick.

Die Rolle des Luftfahrtexperten als einziger Ansprechpartner AEROAFFAIRES

Dieses Modell beruht auf einer grundlegenden Säule: der menschlichen Beziehung. Hinter jedem Dossier steht ein engagierter Berater, der Sie von Anfang bis Ende begleitet. Er folgt nicht einem Drehbuch, sondern Ihren Zwängen. Er bietet keine generischen Lösungen an, sondern baut eine maßgeschneiderte Antwort auf, die an den jeweiligen Kontext angepasst ist.

• Sie haben eine vertrauliche Auflage zu erfüllen? Wir passen die Bordverfahren an.

• Sie möchten bestimmte Flughäfen oder Fluggesellschaften meiden? Wir schließen sie von unseren Vorschlägen aus.

• Sie ändern Ihre Pläne in letzter Minute? Wir organisieren alles neu, ohne unnötige Rechtfertigung.

Der Berater AEROAFFAIRES ist Ihr einziger Ansprechpartner, der jederzeit erreichbar ist. Er kennt Ihre Vorlieben, Ihre Empfindlichkeiten und Ihre Gewohnheiten. Er kann sowohl Ihre Flüge als auch die Ihres Teams oder Ihrer Gäste verwalten. Er ist in gewisser Weise der unsichtbare Dirigent Ihrer Reisen.

In einer Welt, in der die Wege immer fragmentierter werden, gibt dieser integrierte Ansatz dem Akt des Reisens eine seltene Kohärenz zurück. Es handelt sich nicht mehr um eine Abfolge von Segmenten, sondern um eine klare, perfekt gezogene Linie ohne Unterbrechungen.

Für wen ist dieser Service einer Fluggesellschaft gedacht?

Führungskräfte, VIPs, Mobilitätsteams und Assistenten der Geschäftsleitung

Dieses Ticketangebot für die Business- oder First Class ist nicht für alle gedacht. Es wurde für diejenigen entwickelt, deren Reisen sowohl häufig als auch sensibel und komplex sind. Und für diejenigen, die keine Zeit haben, sich mit Flugvergleichen oder dem Management von Unwägbarkeiten zu befassen.

Für einen CEO oder ein Mitglied des Exekutivkomitees zählt jede Minute, jeder Übergang muss reibungslos funktionieren. Eine halbe Stunde beim Einchecken zu verlieren oder mit einer nicht vorhergesehenen Änderung des Flugsteigs konfrontiert zu sein, ist ein echter Opportunitätskostenfaktor.

Für eine Assistentin der Geschäftsleitung ist das Reisemanagement oft eine zusätzliche Belastung zu ihrem ohnehin schon dichten Terminkalender. Suchen, vergleichen, anpassen, bestätigen, weiterleiten, nachhaken… das ist wertvolle Zeit, die AEROAFFAIRES freisetzen kann.

Für ein Mobilitätsteam oder einen Travel Manager liegt die Priorität woanders: Kostenkontrolle, Fehlervermeidung, Gewährleistung einer einheitlichen Erfahrung. Mit einem zentralisierten Service werden die Validierungswege verkürzt, die Ansprechpartner reduziert und die Zwischenfälle begrenzt.

Und für VIP-Kunden – Künstler, Diplomaten, internationale Investoren – zählen Diskretion, Flexibilität und eine reibungslose Abwicklung jeder Reiseetappe. Exzellenz in den Details. Keine marktschreierischen Versprechungen, sondern einfach eine tadellose Ausführung.

Private Concierges und Luxushotels

High-End-Concierges – in London, Dubai, Paris oder Genf – wenden sich immer häufiger an uns. Was ist der Grund dafür? Weil sie einen zuverlässigen, diskreten Partner suchen, der maßgeschneiderte Flugtickets mit demselben Serviceniveau wie ein Flug in einem Privatjet anbieten kann.

Wir können ihre Wünsche erfüllen mit :

• schnelle und begründete Vorschläge,

• premium-Preisoptionen, die mit dem Image des Endkunden übereinstimmen,

• eine reibungslose Verwaltung von Änderungen in letzter Minute.

Auf Seiten der 5-Sterne-Hotels und Paläste ist der Bedarf ähnlich: Sie müssen ihren Gästen eine Abreise unter den besten Bedingungen bieten, selbst wenn es sich um einen kommerziellen Flug handelt. Bei einer Rückreise, einer Verbindung mit Zwischenstopp, einer unvorhergesehenen Abreise … sind wir die Vermittlungsstelle, die einen Door-to-Door-Service garantiert, der dem des ursprünglichen Hotels würdig ist.

Was all diese Ziele gemeinsam haben? Den Willen, zu delegieren, ohne auf Spitzenleistungen zu verzichten. Keine Zeit für Details zu verschwenden und gleichzeitig zu verlangen, dass alles perfekt abgestimmt ist.

Eine neue Etappe in der AEROAFFAIRES-Strategie

Erweiterung der Kompetenzen für maßgeschneiderte private Geschäftsreisen

Seit seiner Gründung hat sich AEROAFFAIRES ständig weiterentwickelt. Zunächst baute das Unternehmen sein Fachwissen auf der Vermittlung von Geschäftsflügen auf, mit Tausenden von organisierten Flügen weltweit, und strukturierte dann ein hochspezialisiertes Angebot an Hubschraubern, Ambulanzflügen und ultra-personalisierten Dienstleistungen.

Heute, mit der Integration des kommerziellen Ticketverkaufs in unseren Concierge-Service, setzen wir diesen Weg fort: Wir bieten einen immer umfassenderen Service an, ohne die Qualität zu verwässern.

Unser Kerngeschäft ist und bleibt die private Luftfahrt. Das verlieren wir nicht aus den Augen. Aber wir wissen, dass unsere Kunden ihre Erwartungen nicht in Schubladen stecken. Sie suchen nicht nach einem Anbieter, einem anderen für die Langstrecke und einem dritten für die Logistik, sondern nach einem vertrauenswürdigen Partner, der in der Lage ist, das Ganze auf kohärente Weise zu steuern.

In diesem Sinne ist das kommerzielle Ticketing keine Erweiterung, sondern eine natürliche Verlängerung. Er ist Teil derselben Dienstleistungsphilosophie, mit denselben Standards und denselben Anforderungen an Reaktionsfähigkeit, Vertraulichkeit und Präzision.

AEROAFFAIRES, Partner für Ihre maßgeschneiderte Premium-Luftmobilität

In einer Branche, in der sich viele damit begnügen, Flugzeit oder den Zugang zu einer Plattform zu verkaufen, nimmt AEROAFFAIRES eine andere Positionierung an: die eines echten Airline-Concierge.

Das bedeutet:

• sich die Zeit nehmen, dem tatsächlichen Bedarf zuzuhören, auch wenn er komplex ist ;

• eine passende, nicht nur verfügbare Lösung vorschlagen ;

• die Details voraussehen, die im Verborgenen den Unterschied ausmachen ;

• einen eleganten Service verkörpern, ohne Effekthascherei, aber mit absoluter Strenge.

Unser Ziel ist klar: Jede mit uns organisierte Reise, ob Geschäftsreise oder Linienflug, soll die Handschrift von AEROAFFAIRES tragen. Das steht für einen nüchternen, intelligenten und zutiefst menschlichen Service.

Vertrauen Sie Ihre Reisen denjenigen an, die sie mit Präzision organisieren

Die Reisearten ändern sich, die Bedürfnisse werden vielfältiger, aber eines bleibt: die Ansprüche derer, die oft, weit und schnell reisen.

Bei AEROAFFAIRES haben wir schon lange verstanden, dass es nicht auf die Art des Fluges ankommt, sondern auf die Qualität der gesamten Reise. Ein Privatjet ist kein Ersatz für einen Langstreckenflug in der ersten Klasse. Und ein Flugticket, selbst in der Business Class, reicht nicht aus, wenn es nicht in eine reibungslose Organisation eingebettet ist.

Aus diesem Grund erweitern wir heute unser Angebot. Um unseren Kunden – seien es Führungskräfte, Assistenten, Concierges oder Mobilitätsteams – die Möglichkeit zu geben, ihre gesamte Reise einem einzigen Ansprechpartner anzuvertrauen . Vom ersten Kilometer bis zum letzten.

Unsere Verpflichtung ist einfach: Ihnen einen maßgeschneiderten Flug-Concierge-Service anzubieten, der die Agilität eines Privatflugs, die Strenge eines hochwertigen Geschäftsflugs und die logistische Intelligenz einer nahtlosen Reise verbindet.

Kein Lärm. Nicht zu überladen. Nur das, was Sie brauchen, zur richtigen Zeit.

Brauchen Sie einen Flug? Eine komplette Reiseroute? Eine dringende Lösung oder einen komplexen Fall, der aufgebaut werden muss?

Kontaktieren Sie unser Team